一、製作U盤安裝介質
1.打开https://www.dell.com/support/home/hk/zh/dhs/drivers/osiso/recoverytool/WT64A?lwp=rt
下载OS Recovery Tool
2.運行下載好的 OS Recovery Tool ，點擊INSTALL，
3.安裝完成，點擊CLOSE，桌面上就會出現‘Dell OS Recovery’，打開它
4.點擊開始使用，然後點下一步
5. .選擇‘其他設備’，輸入快速服務代碼 ，點擊‘下一步’（如果是本機需要恢復，點擊此設備也是可以的）
6.選擇合適的系統點擊下載
7. 下載完成，點擊‘下一步’
8. 選擇我們需要燒錄的U盤（8G以上），然後點擊‘燒錄作業系統’。注意：所選U盤驅動器的資料將被全部清空
9．點擊“是”（清空U盤）
10．燒錄完成，U盤恢復介質製作完畢（燒錄過程需要20分鐘左右）
二 、使用恢復介質恢復系統
1.插入U盤，按開機鍵後連續敲擊F12， 選擇UEFI下的U盤，然後 回車。
2.選擇語言為微軟拼音
3.選擇疑難排解
4.選擇從驅動器中恢復
5.如果選擇‘僅刪除我的檔’C盤東西全部刪除，包含隱藏式磁碟分割 ，時間約15-30分鐘。
如果選擇‘完全清理驅動器’所有硬碟資料將被清除，需要數個小時時間。
6.點擊恢復
7.等待恢復。
8.繼續等待
9.系統恢復完成，電腦會跟剛買回來一樣，需要我們重新設置，根據下圖選擇鍵盤配置，選擇完成點擊是。
（機型不同，介面也可能不同，以下僅供參考）
此機型有小娜的語音提醒下一步步驟。
10．聯網這邊建議選擇‘跳過此步驟’，否則系統將進入系統更新步驟
11. 許可條款，選擇‘接受’
12.輸入用戶名，點擊下一步
13.輸入使用者密碼，點擊下一步再次輸入密碼。
14.添加密碼提示，不可包含原密碼
15．設置是否使用小娜作為個人助理，是否皆可。
16.隱私設置，自行選擇後點擊接受
17.配置中，請等待
18.配置結束，進入系統桌面。
